远洋船员招聘市场对船舶管理提出了较高的要求,所以进一步提高船长的管理水平已经刻不容缓。在当前形势下,船长在船舶管理中应着重注意以下几个问题:
一、注重自身的影响力
船长的影响力即船长影响和改变船员心理的能力,它是船长能否成功地实施领导的一个重要因素。一个船长是否具有强大的影响力,取决于许多因素,如个人背景、资历、品格、能力、知识和感情等。
(1)船长的能力:包括业务能力、管理能力和人际关系能力等。船长的能力强,会给船员以信任感、安全感和敬佩感,从而产生较强的心理磁力,大大提高其影响力;相反船长的能力不强,对船员的影响力也就相应地不高。另一方面,如果船长在工作中有较大失误,例如出现避台风不当、海损事故等,其影响力便会急剧下降。
(2)船长的品格:包括道德、品行、性格、作风等。好的品格能使人威信上升,从而产生较大的感召力,而品格不好就会使其威信下降而降低影响力。多年的封闭生活,使许多船长产生了比较明显的职业性心理特征,经常在言行中表现出急躁、忧郁和固执等不良心理,有时对待下属极不耐烦,以致引起下属的反感和对抗,个别船长私心较重,因而在船员中威信很低。
(3)感情因素:船长关心体贴船员,船员会对其产生亲切感,容易服从其领导,接受其管理。相反,态度生硬,感情淡薄或厚此薄彼会使船员在心理上产生排斥与对抗,其影响力就会大为下降。
二、重视调节船员情绪
(1)由于航海环境隔离而特殊,船员的许多生理和精神需要长期得不到满足,从而破坏了他们生理和心理状态的平衡,表现为:较内向的船员坐卧不宁、心思重重的样子;外向型船员脾气暴躁,遇到问题不能控制自己等等。这些情绪对船舶管理和安全生产非常有害,应当及时进行调节。
(2)由心理学的原理可知,调节情绪的重要手段是满足人的需要。因此可根据情况作轻重缓急的安排船员家属来船探亲、及时安排船员休假等以满足其团聚的需要,或安排到岸上观光以调节心情、缓解疲劳等等。
(3)然而由于条件限制,船员的许多需要无法满足。但可以通过做好思想工作,不断调节船员心理平衡的方法来调节船员的情绪。经常找船员谈话,让其释放心中的各种情绪,他们的心情会变得轻松。还可以通过开展各种活动,使大家忘却烦恼,从不良情绪中解脱出来。
远洋船员招聘认为,船长真正要做好这项工作,需要管理者在实践中不断学习、探索和提高。